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Extrae el máximo potencial de tus Plataformas Empresariales.

Ayudamos a los equipos a transformar entornos complejos en motores de eficiencia, escalabilidad y alto retorno de inversión, todo sin interrumpir sus operaciones.

Tecnología de punta impulsada por alianzas estratégicas

Salesforce es una plataforma unificada de datos, automatización e IA a escala. Con Agentforce 360, Salesforce permite a las organizaciones implementar agentes inteligentes de IA en áreas como ventas, atención al cliente, marketing, operaciones y más, promoviendo experiencias personalizadas y decisiones en tiempo real. Como socios oficiales, ayudamos a las empresas a desbloquear todo el potencial de Salesforce, creando soluciones conectadas que aumentan el compromiso, aceleran el time-to-value y generan un impacto duradero.
ServiceNow lidera el mercado en automatización empresarial y flujos de trabajo inteligentes con IA, ayudando a las organizaciones a eliminar silos y transformar operaciones de punta a punta. Con GenAI nativo, agentes autónomos y un ecosistema creciente de aplicaciones empresariales, la plataforma ofrece velocidad, gobernanza y productividad a escala. Como socios de consultoría e implementación, combinamos experiencia técnica con contexto empresarial para desarrollar soluciones personalizadas en ServiceNow, generando resultados concretos en áreas como TI, atención al cliente, RRHH y más.
Hable con un especialista

Aprovecha al máximo tu ecosistema Salesforce con experiencia global. Impulsa resultados de negocio reales a través de orquestación, IA y arquitectura de nivel empresarial.

Salesforce es mucho más que un CRM; es una plataforma completa que potencia marketing, ventas, atención al cliente y muchas otras áreas dentro de un ecosistema único y conectado.

Somos especialistas en la implementación y escalabilidad de Salesforce en diversas industrias, adaptando la solución a los objetivos reales del negocio. Desde recorridos de cliente hiperpersonalizados hasta flujos de decisión integrados, nuestros equipos trabajan codo a codo con las organizaciones para ofrecer claridad, agilidad y resultados tangibles.

Estamos ampliando el valor que Salesforce entrega mediante IA Agéntica, utilizando nuestro enfoque Agentforce para incorporar autonomía e inteligencia contextual en los procesos que realmente importan.

Resumen de Caso Rápido

CLIENTE

Institución Financiera Global

DESAFÍO

Sistemas desconectados ralentizaban a los asesores, limitaban la visibilidad y generaban fricción en la atención al cliente.

SOLUCIÓN

Implementación de Salesforce Financial Services Cloud para unificar datos, agilizar flujos de trabajo y personalizar las interacciones con los clientes.

“Pasamos de herramientas fragmentadas a una fuente única de verdad para cada asesor, y eso lo cambió todo.”

VP, Operaciones de Gestión Patrimonial

RESULTADO

  • Los asesores ahora tienen acceso a una vista completa del cliente en un solo lugar
  • Aumento de más del 35 % en la productividad de los equipos que atienden a los clientes
  • Aceleración del onboarding y reducción del esfuerzo manual en un 50%

Caso de Éxito: NTConsult y Globo, el Grupo de Medios Más Grande de América Latina

Grabados en Dreamforce, el mayor evento mundial de Salesforce, estos breves videos presentan a Cláudio Comunelo, CEO de NTConsult, en una conversación con Wanderley Baccala, Director Ejecutivo de Digital, y Samuel Dall’Agnol, Director de Tecnología de Globo.

La conversación ilustra la alianza estratégica entre NTConsult y Globo, y cómo está impulsando la innovación, acelerando los resultados y mejorando la eficiencia operativa en la mayor empresa de medios de América Latina.

Una asociación enfocada en una transformación real a través de la colaboración, la tecnología y una visión compartida.

Maximiza tu inversión en ServiceNow en entornos complejos.
Ayudamos a los equipos a escalar, gobernar y automatizar con confianza.

ServiceNow conecta equipos, sistemas y servicios a través de un ecosistema digital completo y unificado que escala según las necesidades del negocio.

Ayudamos a las empresas a implementar y utilizar ServiceNow no solo como una herramienta de tickets, sino como una plataforma central para orquestar y escalar procesos empresariales.

A través de nuestro trabajo con IA Agéntica, también estamos evolucionando los entornos de ServiceNow para alojar agentes inteligentes que colaboran con los equipos, ejecutan acciones y aprenden del contexto organizacional.

Resumen de Caso de Éxito

CLIENT

Zoom Video Communications

DESAFÍO

La rápida expansión global generó una complejidad operativa creciente, mayores exigencias de cumplimiento normativo y la necesidad de procesos internos escalables, todo ello sin comprometer la calidad del servicio.

SOLUCIÓN

Implementamos ServiceNow como una plataforma centralizada de operaciones digitales para conectar equipos internos, automatizar flujos de trabajo de TI y servicios, y estandarizar la gobernanza entre regiones.

“Crecimos rápido, pero ServiceNow nos dio la estructura para crecer con inteligencia.”

EVP, Tecnología y Operaciones

RESULTADOS

  • Procesamiento interno de solicitudes más ágil y eficiente
  • Más del 40 % de automatización en servicios clave de TI y atención a empleados
  • Mayor visibilidad sobre el cumplimiento normativo y una escalabilidad operativa mejorada