Entenda a automação de processos da maior rede de academias dos Estados Unidos

Este artigo faz parte da nossa série de Insights e aborda processos de negócios, trazendo perspectivas e aplicações práticas para empresas em processos de transformação digital.

Na última década, a NTConsult vem expandido sua atuação para diversos países. Em 2020, tivemos um desafio de grande complexidade técnica em um projeto para um importante cliente norte americano.

A 24 Hours Fitness é a maior rede de academias dos Estados Unidos, com mais de 440 unidades, contando com quase 4 milhões de membros. Conseguem imaginar o volume de dados que isso gera? A empresa até teve que desativar o histórico de processos de negócio. Faltava uma forma de lidar com essa situação de maneira eficiente, e isso podia gerar problemas à organização.

No contexto técnico, todas as operações de acesso aos diversos sistemas da 24 Hour Fitness passam pela Camunda: uma das mais modernas plataformas Open Source para fluxos de trabalho e automação de decisões disponíveis no mercado. A NT é a Parceira Nº 1 da Camunda no Brasil, e levamos essa expertise para nossos clientes ao redor do mundo. Assim, o Time NT realizou um trabalho que envolveu o estudo, o diagnóstico e a proposição de melhorias, com implantação de tecnologias de ponta. Entregamos o melhor dos dois mundos: sinergia e união entre a área de negócios e os desenvolvedores da maior rede de academias dos Estados Unidos.

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