Extraia o máximo potencial de suas Plataformas Enterprise.
Ajudamos equipes a transformar ambientes complexos em motores de eficiência, escalabilidade e alto ROI, tudo isso sem interromper suas operações.
Tecnologia impulsionada por parcerias estratégicas
Salesforce é uma plataforma unificada de dados, automação e IA em escala. Com o Agentforce 360, a Salesforce permite que organizações implementem agentes inteligentes de IA em áreas como vendas, atendimento, marketing, operações e outras, promovendo experiências personalizadas e decisões em tempo real. Como parceiros oficiais, ajudamos empresas a desbloquear todo o potencial da Salesforce, criando soluções conectadas que aumentam o engajamento, aceleram o time-to-value e geram impacto duradouro.
ServiceNow lidera o mercado em automação corporativa e fluxos de trabalho inteligentes com IA, ajudando organizações a eliminar silos e transformar operações de ponta a ponta. Com GenAI nativo, agentes autônomos e um ecossistema crescente de aplicações de negócios, a plataforma oferece velocidade, governança e produtividade em escala. Como parceiros de consultoria e implementação, combinamos expertise técnica com o contexto de negócio para desenvolver soluções ServiceNow sob medida, entregando resultados concretos em áreas como TI, atendimento ao cliente, RH e muito mais.
Aproveite ao máximo seu ecossistema Salesforce com expertise global. Potencialize resultados reais de negócio por meio de orquestração, IA e arquitetura de nível corporativo.
Salesforce é muito mais do que um CRM; é uma plataforma completa que impulsiona marketing, vendas, atendimento e diversas outras áreas em um ecossistema único e conectado.
Somos especialistas na implementação e escalabilidade do Salesforce em diferentes indústrias, adaptando a solução aos objetivos reais de negócio. De jornadas de cliente hiperpersonalizadas a fluxos integrados de decisão, nossos times trabalham lado a lado com as organizações para oferecer clareza, agilidade e resultados reais.
Estamos ampliando o valor que a Salesforce entrega por meio de IA Agêntica, usando nossa abordagem Agentforce para incorporar autonomia e inteligência contextual nos processos que realmente importam.
Resumo de Caso de Sucesso
CLIENTE
Instituição Financeira Global
DESAFIO
Sistemas desconectados desaceleravam os consultores, limitavam a visibilidade e criavam atrito no atendimento ao cliente.
SOLUÇÃO
Implementação do Salesforce Financial Services Cloud para unificar dados, agilizar fluxos de trabalho e personalizar interações com os clientes.
“Saímos de ferramentas fragmentadas para uma fonte única de verdade para cada consultor, e isso mudou tudo.”
VP, Operações de Gestão de Patrimônio
RESULTADO
Consultores agora têm acesso a uma visão completa do cliente em um só lugar
Aumento de mais de 35% na produtividade das equipes que lidam com clientes
Onboarding acelerado e redução do esforço manual em 50%
Caso de Sucesso: NTConsult e Globo, o Maior Grupo de Mídia da América Latina
Gravados na Dreamforce, o maior evento mundial da Salesforce, estes vídeos curtos apresentam Cláudio Comunelo, CEO da NTConsult, em uma conversa com Wanderley Baccala, Diretor Executivo de Digital, e Samuel Dall’Agnol, Diretor de Tecnologia da Globo.
A conversa ilustra a parceria estratégica entre a NTConsult e a Globo, e como ela está impulsionando a inovação, acelerando resultados e melhorando a eficiência operacional na maior empresa de mídia da América Latina.
Uma parceria focada em transformação real por meio de colaboração, tecnologia e uma visão compartilhada.
Maximize seu investimento em ServiceNow em ambientes complexos. Ajudamos equipes a escalar, governar e automatizar com confiança.
O ServiceNow conecta times, sistemas e serviços por meio de um ecossistema digital completo e unificado, que escala conforme as necessidades do negócio.
Apoiamos empresas a implementar e utilizar o ServiceNow não apenas como uma ferramenta de chamados, mas como uma plataforma central para orquestrar e escalar processos empresariais.
Por meio do nosso trabalho com IA Agêntica, também estamos evoluindo os ambientes ServiceNow para hospedar agentes inteligentes que colaboram com as equipes, disparam ações e aprendem com o contexto organizacional.
Resumo de Caso de Sucesso
CLIENTE
Zoom Video Communications
DESAFIO
A rápida expansão global gerou complexidade operacional, aumento nas exigências de conformidade e a necessidade de processos internos escaláveis, tudo isso sem comprometer a qualidade dos serviços.
SOLUTION
Implementamos o ServiceNow como uma plataforma centralizada de operações digitais para conectar equipes internas, automatizar fluxos de trabalho de TI e serviços, e padronizar a governança entre regiões.
“Crescemos rápido, mas o ServiceNow nos deu a estrutura para crescer com inteligência”
EVP, Tecnologia e Operações
RESULTADO
Processamento interno de solicitações mais ágil e eficiente
Mais de 40% de automação em serviços essenciais de TI e atendimento a colaboradores
Maior visibilidade sobre conformidade e escalabilidade operacional aprimorada