Report
Como os líderes da indústria financeira enxergam o futuro?
Decisões sobre IA, modernização, pagamentos, infraestrutura e novos modelos financeiros estão sendo tomadas agora.
Este report reúne dados, perspectivas de grandes lideranças da indústria e aprendizados de quem está construindo essa transformação para ajudar C-levels, decisores e líderes a entender o que merece atenção e o que esses movimentos podem representar para suas instituições.
Este material foi construído com insights de
alguns dos principais nomes do setor financeiro.
Bancos e instituições financeiras estão mudando em várias frentes ao mesmo tempo
Inteligência artificial avança de experimentos para processos e operações.
Serviços financeiros caminham para uma lógica cada vez mais instantânea.
Novas arquiteturas precisam sustentar negócios que operam 24/7.
Stablecoins começam a ocupar discussões sobre pagamentos, liquidação e operações internacionais.
Enquanto isso, segurança, governança, resiliência e confiança se tornam ainda mais importantes.
Para quem lidera bancos e instituições financeiras, é preciso entender como as inovações se conectam e quais decisões começam a exigir. Este report foi criado para oferecer essa visão.
83%
das transações bancárias no Brasil já acontecem em canais digitais.
169%
foi o crescimento do mobile banking em cinco anos.
92%
dos bancos já identificam ganho de velocidade em tarefas rotineiras com IA.
100%
dos bancos pesquisados colocam cibersegurança entre suas prioridades.
Material estratégico para quem precisa decidir
Em vez de olhar apenas para tecnologias isoladas, reunimos perspectivas que ajudam a enxergar como diferentes transformações estão alterando a operação e a estratégia das instituições financeiras.
O report parte das discussões da FEBRABAN TECH 2026 e as combina com dados, estudos, experiências práticas e outras fontes selecionadas pela NTConsult.
No report, você encontrará discussões sobre:
Inteligência Artificial e Agentic AI
Como transformar iniciativas de IA em capacidade real de negócio, com escala, governança e impacto mensurável.
Onboarding e receita
Por que reduzir a distância entre o “quero” do cliente e a ativação do produto transforma onboarding em uma discussão diretamente ligada à receita.
Experiência e hiperpersonalização
Como IA e dados permitem que não apenas a interface, mas a própria jornada responda ao contexto de cada cliente.
Pagamentos e Stablecoins
Como novas infraestruturas começam a transformar pagamentos, liquidação, tesouraria e operações internacionais.
Orquestração e automação
Como coordenar pessoas, sistemas, processos e agentes de IA sem perder controle, visibilidade e governança.
Infraestrutura e resiliência
Por que cloud, redes, identidade, dados, segurança e arquitetura se tornam ainda mais importantes à medida que os serviços ganham inteligência.
Diferentes discussões.
Uma transformação cada vez mais conectada.
Quando colocamos diferentes perspectivas lado a lado, uma tendência começa a aparecer.
IA ganha autonomia. Serviços financeiros tornam-se mais instantâneos. Arquiteturas precisam operar continuamente. Novas formas de dinheiro e pagamento começam a entrar na infraestrutura financeira.
E, conforme aumenta a capacidade tecnológica, crescem também as exigências de governança, segurança, resiliência e controle.
Para C-levels e decisores, entender essas conexões ajuda a transformar tendências em perguntas mais concretas sobre estratégia:
Onde modernizar primeiro?
Quais processos estão preparados para IA?
Onde agentes podem assumir maior autonomia?
Quais fundações precisam evoluir para sustentar novos produtos e modelos de negócio?
Como acelerar e ao mesmo tempo manter segurança e governança?
Entenda os movimentos que estão ajudando a definir o futuro dos serviços financeiros.
Empresas que Confiam no Nosso Trabalho
Tecnologia impulsionada por parcerias estratégicas
